Regulamin platformy Aervio

Wersja: 1.0.0 · Obowiązuje od: 2026-04-15

Rola platformy

Aervio jest platformą pośredniczącą pomiędzy klientami a operatorami dronów i nie jest stroną umowy wykonawczej zawieranej pomiędzy klientem a operatorem.

Platforma udostępnia narzędzia do publikacji zleceń, składania ofert, komunikacji, przekazywania materiałów oraz obsługi rozliczeń escrow.

Zasady subkontraktacji

Operator przypisany do zlecenia może złożyć prośbę o subkontraktację wyłącznie do zweryfikowanego operatora dostępnego w systemie.

Po akceptacji subkontraktacji operator pierwotny pozostaje właścicielem relacji z klientem i odpowiada za dotrzymanie ustaleń, a operator docelowy realizuje zakres operacyjny uzgodniony pomiędzy operatorami.

Płatności i odpowiedzialność

Płatności realizowane przez escrow podlegają statusom procesowym prezentowanym w panelu zlecenia i historii zdarzeń.

W przypadku sporów lub reklamacji podstawą oceny są logi zdarzeń platformy, historia statusów oraz dokumenty przekazane w ramach zlecenia.